Terwijl bepaalde andere bedrijven proberen je vervalste versies van de rozen beer te verkopen, is er maar één originele en dat is hier op www.rozenbeer.net

De grootte van de rozen beer is 40 cm.

Ja! We voegen geen bon of factuur in het pakket, zo weet de desbetreffende persoon waar u het naar toe stuurt niet van wie het is.

Dat is mogelijk, hiervoor moet u ons contacteren op info@rozenbeer.net

Vanwege de huidige situatie kan de levertijd tussen 7 - 14 werkdagen duren voor Nederland & België.

Wij accepteren op dit moment iDEAL, Bancontact, en Creditcard Mastercard/Visa.

Alleen bestellingen die nog niet verwerkt en verzonden werden, kunnen nog geannuleerd worden.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling moeten retourzendingen verplicht vooraf aangemeld worden via info@rozenbeer.net. Gebruik het e-mailadres dat u gebruikte om te bestellen en vermeld altijd het ordernummer. Op dat moment krijgt u een retourformulier met daarin vermeldt de retourvoorwaarden en het correcte retouradres. Retourzendingen die niet aangemeld werden of aan het verkeerde adres werden toegezonden, worden niet terugbetaald. U moet de zending zo snel mogelijk na de aanmelding, en uiterlijk binnen de 14 dagen na de aanmelding, aan ons retourneren.

De kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde methode die u koos om te betalen. De terugbetalingstermijn kan naargelang de betalingsprovider meerdere werkdagen in beslag nemen.